Política de Facturación

Política de Facturación

A los Usuarios, les informamos que la siguiente Política de Facturación les son aplicables por solicitar su factura en el Portal de www.tiendadepvilla.com (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Portal”), por lo que entenderemos que la acepta y acuerda en obligarse a su cumplimiento. En el caso de que no esté de acuerdo con la Política de Facturación deberá abstenerse de solicitar factura o utilizar el Portal.

Depósito Dental Villa y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y afiliadas (en adelante y, conjunta e indistintamente, la “Empresa”) se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede al Portal, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo (en adelante el “Usuario”), conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Portal, en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo.

1. Obligación de Facturación

De acuerdo con la Legislación Fiscal Mexicana, la Empresa está obligada a emitir comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) siempre y el Usuario la solicite; cumpliendo y aceptando la Política de Facturación.

2. Datos Requeridos para la Facturación

Para recibir una factura válida por tu compra, es necesario que proporciones la siguiente información durante el proceso de compra:

• Nombre o razón social del receptor.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del receptor.
• Domicilio fiscal del receptor.
• Correo electrónico válido para el envío de la factura.
• Uso del CFDI (por ejemplo, Gastos en General, Adquisición de mercancías, etc.).
• Régimen Fiscal (por ejemplo, Régimen Simplificado de Confianza, etc.).
• Constancia de Situación Fiscal en formato .pdf

Es fundamental que los datos proporcionados sean exactos y estén actualizados, ya que cualquier error en la información fiscal puede tener implicaciones legales.

3. Emisión de Facturas

Las facturas electrónicas se emitirán dentro de los cinco días hábiles siguientes a la fecha de tu compra. Recibirás la factura en formato XML y PDF en el correo electrónico proporcionado al momento de la compra.

Si algún dato que nos proporciona el Usuario es incorrecto, nos contactaremos con el para corregirlo lo antes posible, si el Usuario no responde en un máximo de 48 horas. La Empresa no estará obligada a facturar su compra días posteriores, aún si en esta política indica otra razón.

4. Consulta de Facturas

Podrás acceder y consultar tus facturas electrónicas en cualquier momento a través de tu cuenta de cliente en nuestro sitio web. Además, el Usuario recibirá un correo electrónico con la factura cada vez que realices una compra.

5. Corrección de Facturas

Si notas algún error en tu factura electrónica, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Los errores serán corregidos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la legislación fiscal mexicana.

6. Cancelación de Facturas

Conforme a la legislación mexicana, una vez emitida una factura electrónica, esta no puede ser cancelada. Asegúrate de verificar todos los datos antes de solicitar la emisión de tu factura.

7. Conservación de Facturas

De acuerdo con la normativa fiscal en México, los receptores de facturas electrónicas están obligados a conservar sus CFDI durante al menos cinco años. Te recomendamos guardar una copia electrónica y una impresa de cada factura para cumplir con esta obligación.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de facturación en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web.

Fecha de Entrada en Vigor: 15 septiembre 2023